Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Persönliche Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert und nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Sie werden auf unserer Website nicht mit Werbung Dritter konfrontiert. Croatia Villa verwendet auch keine Cookies, die es Dritten ermöglichen, Ihnen unaufgefordert Dienstleistungen oder Produkte anzubieten.
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche persönlichen Daten Croatia Villa im Rahmen unserer Interaktion mit Ihnen und durch unsere Dienstleistungen von Ihnen erhebt und wie wir diese Daten verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 02-03-2023 11:00 Uhr aktualisiert.
Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Dies bedeutet unter anderem, dass:
- wir die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten, klar angeben. Dies tun wir durch diese Datenschutzerklärung;
- Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf die für rechtmäßige Zwecke erforderlichen Daten;
- wir zuerst Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist;
- wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen das Gleiche von den Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
- wir respektieren Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin.
Verwendung personenbezogener Daten
Durch die Nutzung unserer Dienste erhalten wir bestimmte Daten von Ihnen. Hierzu können auch personenbezogene Daten gehören. Wir speichern und verwenden personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese direkt im Rahmen der von Ihnen gewünschten Dienstleistung mitteilen oder wenn bei der Angabe klar erkennbar ist, dass Sie uns diese zur Bearbeitung überlassen. Für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden wir folgende Daten:
- Name und Kontaktdaten, wie Vor- und Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adressen, Postanschrift, Rechnungsanschrift, Telefonnummern und ähnliche Angaben, damit wir Sie vor, während und nach Ihrem Urlaub kontaktieren können (per Post, E-Mail, SMS/WhatsApp oder Telefon), nicht nur, um Ihnen Ihre Buchungsbestätigung und Reiseunterlagen zuzusenden, sondern auch, um Sie zu kontaktieren, z. B. wenn noch etwas unklar ist, zusätzliche Informationen benötigt werden oder verfügbar sind und/oder um nach dem Urlaub zu überprüfen, ob alles gut gelaufen ist.
- Demografische Daten von Ihnen und Ihrer Reisegruppe, wie z. B. Alter/Geburtsdatum, Geschlecht, Land und bevorzugte Sprache, damit der Eigentümer und der Verwalter der von Ihnen gebuchten Unterkunft über die Zusammensetzung Ihrer Reisegruppe Bescheid wissen und Ihnen vor Ort einen angemessenen Service bieten können.
- Geräte- und Nutzungsdaten, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Geräte-IDs, Regional- und Spracheinstellungen, damit wir uns Ihre Präferenzen merken können.
- Zahlungsdaten, wie z. B. die Angaben zu den Bankkonten, mit denen Sie Zahlungen an uns geleistet haben. Diese werden in unseren Unterlagen gespeichert, um Ihre Zahlung mit Ihrer Buchungsnummer zu verknüpfen und Ihnen eventuelle Rückzahlungen zukommen zu lassen. Wenn Sie uns über Mollie bezahlen, wird Ihre Zahlung direkt von diesen Parteien selbst vorgenommen. Dabei bekommen wir Ihre Bank- oder Kreditkartendaten nicht zu sehen, Mollie teilt uns nur mit, ob Ihre Zahlung erfolgreich war oder nicht.
Bearbeitung von Buchungen
Wenn Sie bei uns eine Unterkunft buchen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Buchung zu bearbeiten. Wenn es für die ordnungsgemäße Abwicklung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu können Sie in dieser Datenschutzerklärung nachlesen.
Werbung
Wir informieren Sie nicht über neue Unterkünfte oder zusätzliche Dienstleistungen. Wir stehen nur mit Ihnen in Kontakt, wenn Sie bei uns eine Buchung vorgenommen haben.
Kontakt-Formular
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Fragen über ein Kontaktformular zu stellen, in dem Sie gebeten werden, verschiedene Daten einzugeben, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Sie entscheiden selbst, welche Daten Sie dabei angeben. Die Daten, die Sie uns übermitteln, werden so lange gespeichert, wie es die Art des Formulars oder der Inhalt Ihrer E-Mail für eine vollständige Beantwortung und Bearbeitung erforderlich macht.
Veröffentlichung von Bewertungen
Nach Ihrem Aufenthalt in einer Unterkunft bitten wir unsere Kunden, eine Bewertung über die gemietete Unterkunft abzugeben. Wir tun dies über Trustpilot. Wenn Sie dies nutzen, können Sie selbst entscheiden, welche Informationen Sie hier hinterlassen möchten.
Werbeanzeigen
Auf unserer Website wird keine Werbung von Dritten angezeigt,
Weitergabe an Dritte
Die Vermieter von Mietunterkünften erhalten Ihre persönlichen Daten und die persönlichen Daten aller Personen in Ihrer Gruppe einige Wochen vor Ihrer Ankunft. Die Vermieter von Unterkünften sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten an die Behörden des jeweiligen Landes weiterzugeben. Die Vermieter können die persönlichen Daten von Ihnen und Ihrer Reisegruppe auch an die Verwalter ihrer Unterkünfte weitergeben, damit diese über Ihre Ankunft informiert sind und Sie während und nach Ihrem Aufenthalt vor Ort empfangen und unterstützen können. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Parteien, die an der Erstellung und Ausführung der Buchung beteiligt sind, personenbezogene Daten von Ihnen und Ihrer Reisegruppe erhalten können.
Cookies und ähnliche Techniken
Die Website von Croatia Villa verwendet Cookies und ähnliche Techniken, aber keine Cookies zur Personalisierung. Croatia Villa verwendet funktionale Cookies für das ordnungsgemäße Funktionieren ihrer Webseiten und analytische Cookies von uns und externen Partnern, z.B. Google, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Croatia Villa verwendet keine Cookies, die es Dritten ermöglichen, Ihnen Dienstleistungen oder Produkte anzubieten.
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Sicherheit
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch von und den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu begrenzen.
Aufbewahrungsfristen
Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlich ist, einschließlich der Bearbeitung von Verwaltung, Rückmeldungen, Beschwerden, Schäden usw. Wir bewahren diese Daten für maximal 3 Monate auf. Wir verwenden die Daten nicht für Marketingzwecke. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die eine längere Aufbewahrung erfordert (z. B. die siebenjährige steuerliche Aufbewahrungspflicht für Zahlungsdaten). Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten früher gelöscht werden, richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an uns: info@kroatievilla.nl.
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