Allgemeine Informationen

Die Ferienunterkünfte sind hauptsächlich für Familien gedacht. Die meisten Vermieter nehmen keine Gruppen junger Leute (bis 25 Jahre) auf. Wenn Sie eine Unterkunft mieten möchten und Ihre Gruppe (größtenteils) nicht aus Familien und/oder Verwandten besteht, informieren Sie uns bitte vor der Buchung. Wir werden dann den Vermieter informieren, ob er mit der Zusammensetzung Ihrer Gruppe einverstanden ist.

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich pro Unterkunft und Woche (nicht pro Person). Croatia Villa arbeitet mit schwankenden Preisen, die sich an Angebot und Nachfrage orientieren. Gegebenenfalls sind Last-Minute- und Sonderangebote in den Preisen enthalten. Daher können die Preise schwanken und eine gebuchte Unterkunft kann später günstiger oder teurer angeboten werden. Die aktuellen Preise sind immer auf unserer Website aufgeführt.

In Kroatien ist jemand vor Ort, der Ihnen bei Fragen und/oder Problemen hilft. Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie einen Unterkunftsgutschein mit dem Namen, der Adresse und der Telefonnummer des Eigentümers und/oder Verwalters der Unterkunft.

In stark besuchten Reisezielen besteht immer die Möglichkeit, dass in der Nähe der Unterkunft Bauarbeiten stattfinden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Croatia Villa dafür nicht verantwortlich gemacht werden kann.

Jede Unterkunft ist als „Selbstversorger“ eingerichtet. Das bedeutet, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes selbst um die tägliche Instandhaltung kümmern müssen. Vor Ihrer Ankunft und nach Ihrer Abreise sorgen wir dafür, dass die Unterkunft gereinigt wird. Die Endreinigung ist immer im Mietpreis enthalten. Die Bettwäsche wird einmal pro Woche gewechselt, normalerweise samstags.

Sie treffen vor Ort eine Kontaktperson, die Sie zur Villa begleitet, oder Sie fahren direkt zur Unterkunft, was je nach Unterkunft unterschiedlich ist. Die Koordinaten der Unterkunft erhalten Sie in den Reiseunterlagen. Die Unterkünfte sind ab 16:00 Uhr verfügbar. Die übliche Ankunftszeit liegt zwischen 16:00 und 20:00 Uhr. Wenn Sie später oder am nächsten Tag anreisen, informieren Sie bitte die Kontaktperson vor Ort. Sie werden gebeten, die Unterkunft am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr zu verlassen. Auf dem Voucher sind die genauen Zeiten angegeben, die in Ihrer Unterkunft gelten.

In der Regel werden vor Ort die Passdaten aller in der Unterkunft untergebrachten Personen verlangt. Dies ist eine gesetzliche Verpflichtung. Jeder Eigentümer/Vermieter ist verpflichtet, diese Daten spätestens am Tag der Ankunft in ein staatliches System einzugeben. 

In der Hochsaison ist der Wechseltag normalerweise der Samstag. In der Nebensaison ist es manchmal möglich, von einem festen Wechseltag abzuweichen.

Es ist nicht gestattet, die Unterkunft mit mehr als der maximal zulässigen Anzahl von Personen zu belegen. Bitte geben Sie bei der Buchung die korrekte Personenzahl an. Sollte sich herausstellen, dass Sie die Unterkunft mit mehr Personen als angegeben belegen, kann der Mietvertrag fristlos gekündigt werden. Der Eigentümer und/oder Verwalter der Unterkunft kann den zusätzlichen Personen den Zutritt zur Unterkunft verweigern.

Auf der Website von Croatia Villa können Sie Unterkünfte auswählen, die haustierfreundlich sind. Hierfür fallen Kosten an (in der Regel zwischen 6 und 20 € pro Haustier und Tag), und häufig wird eine zusätzliche Kaution und ein Gesundheitszeugnis verlangt. Normalerweise ist maximal 1 Haustier erlaubt (bei mehreren Haustieren fragen wir beim Eigentümer nach).

Der Verbrauch von Wasser, Strom, Reinigungskosten, Bettwäsche und Handtüchern (keine Badetücher) ist normalerweise im Preis enthalten. Einige wenige Villen haben einen beheizbaren Pool, dessen Kosten nicht im Preis enthalten sind. Dies gilt auch für die Anmietung von z.B. einem Babybett oder Hochstuhl. Fragen Sie bei der Buchung nach den zusätzlichen Kosten.

Sie zahlen eine Kaution vor Ort. In der Regel handelt es sich dabei um einen Betrag, der in bar zu zahlen ist. Bei der Abreise aus der Unterkunft wird die Kaution nach Abzug von Schäden oder Verlusten vom Eigentümer und/oder Verwalter zurückerstattet.

Die Reiseunterlagen werden ca. eine Woche vor der Abreise per E-Mail verschickt. Dazu gehören: Voucher für die Unterkunft, Koordinaten, Adressdaten und Kontaktdaten des Gastgebers.